제1조 (목적 및 효력)

본 약관은 Tocall(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 랜딩페이지(이하 "서비스"라 합니다)를 통해 제공되는 제반 서비스의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 제반 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다.

제1조 1항 (약관의 공시 및 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 웹페이지 하단 또는 링크를 통해 상시 게시합니다.
• 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령을 준수하며, 필요에 따라 약관을 변경할 권리를 보유합니다.
• 약관 개정 시 회사는 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경인 경우 30일 전)부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 개정 약관의 최종 반영일은 2026년 09월 14일입니다.
• 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 약관 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제2조 (제공 서비스의 내용 및 이용 계약 체결)

회사가 랜딩페이지를 통하여 제공하는 주된 서비스는 온라인 비즈니스 솔루션, 전문 상담 중개, 정보 제공 및 관련 부가 서비스입니다. 이용자는 랜딩페이지에 명시된 서비스 상세 안내를 충분히 검토한 후 이용을 신청하여야 합니다.

제2조 1항 (이용 신청 및 승낙)

이용 계약은 이용자가 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기재하여 상담, 견적 또는 서비스 제공을 요청하고, 회사가 이에 대해 유효한 접수 확인 통지를 함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 명의를 무단 도용하여 신청한 경우
• 필수 기재 항목을 누락하거나 허위 정보를 기입한 경우
• 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
• 회사의 기술상 또는 설비상 여유가 없거나 업무 수행에 중대한 지장이 있는 경우

제3조 (이용자의 권리, 의무 및 준수 사항)

이용자는 관련 법령과 본 약관의 규정, 회사가 통지하는 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 정상적인 업무 수행을 방해하는 일체의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제3조 1항 (금지 행위의 범위)

• 서비스 신청 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 개인정보를 무단 사용하는 행위
• 회사의 지식재산권, 저작권 및 제3자의 명예나 권리를 침해하는 행위
• 자동 접속 프로그램(봇, 스크래퍼 등)을 활용하여 부당하게 서비스 부하를 유발하는 행위
• 광고성 정보의 무단 전송, 바이러스 유포, 악성 코드 배포 등 서비스 시스템의 안정성을 해치는 행위
• 회사의 사전 서면 승인 없이 서비스를 상업적 목적으로 재판매하거나 전재하는 행위

제4조 (회사의 의무 및 개인정보 보호)

회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하며, 시스템에 장애가 발생할 경우 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 조치합니다.

제4조 1항 (개인정보의 안전한 관리)

회사는 서비스 제공 및 상담 처리를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 수집 목적을 벗어나 외부에 제공하거나 누설하지 않습니다. 수집된 정보는 법정 보존 기간 및 명시된 서비스 이용 목적 달성 시까지 안전하게 암호화되어 보관되며, 접근 통제 및 보안 시스템을 통해 철저히 보호됩니다. 관련 세부 사항은 별도로 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (보증의 부인 및 책임의 한계)

회사는 서비스와 관련하여 법률상 강제되는 항목을 제외하고 어떠한 명시적, 묵시적 보증도 하지 않습니다. 본 서비스는 '있는 그대로(AS-IS)' 및 '이용 가능한 상태(AS-AVAILABLE)'로 제공됩니다.

제5조 1항 (보증의 부인)

• 회사는 서비스 이용을 통해 얻을 수 있는 특정 성과, 경제적 이익, 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.
• 회사는 제3자가 제공하거나 서비스 내 링크를 통해 연계된 외부 사이트 및 제3자 콘텐츠의 정확성, 적법성, 완전성에 대해 책임지지 않습니다.
• 천재지변, 전시, 기간통신사업자의 회선 장애, 정전, 시스템 점검 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제5조 2항 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접적, 부수적, 파생적 손해, 영업 기회 손실, 데이터 손실 등에 대하여 배상 책임을 부담하지 않습니다. 법률에 따라 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 총 책임 범위는 당해 이용자가 회사에 실제 지불한 직전 3개월간의 서비스 이용료 총액을 초과하지 않습니다.

제6조 (서비스 이용의 중단 및 계약 해지)

회사는 정기 점검, 하드웨어 교체, 긴급 보안 패치 또는 통신망 두절 등의 사유가 발생할 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 서비스 운영을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이용자가 본 약관 제3조에 명시된 금지 행위를 위반한 경우, 회사는 사전 최고 없이 즉시 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (준거법 및 분쟁의 해결)

본 약관의 해석, 이행 및 회사와 이용자 간에 발생하는 일체의 분쟁에 관하여는 관계 법령을 준거법으로 적용합니다.

제7조 1항 (원만한 합의 및 관할 법원의 지정)

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 성의를 다하여 상호 원만한 해결을 위해 협의합니다.
• 상호 협의를 통하여 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 민사소송법상 관할 규정에 따른 법원 또는 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할 법원으로 하여 분쟁을 해결합니다.

제8조 (사업자 정보 및 연락처)

서비스 이용에 관한 문의, 불만 접수 및 제휴 상담은 아래의 연락처를 통하여 신속하게 지원받으실 수 있습니다.

• 상호명: Tocall
• 사업장 주소: Plac Karola Szymanowskiego 19, 55-200 Oława, Dolnośląskie, Poland
• 대표 전화번호: 82416806859
• 전자우편 주소: [email protected]